Sıkça Sorulan Sorular
Anasayfa Sıkça Sorulan Sorular
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan her şeyi burada bulabilirsiniz. Daha fazla yardım için canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

01

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 16:00'a kadar verdiğiniz siparişler, stok durumuna göre genellikle aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır. Kampanya dönemlerinde bu süre 1-2 iş günü değişiklik gösterebilir.

02

Kargo paketim hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Bu konu elektronik ürünlerde çok önemlidir. Siparişinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol etmelisiniz. Eğer kutuda ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa paketi teslim almayıp kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanak tutulmayan ve teslim alınan ürünlerde, dış kaynaklı fiziksel hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

03

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

724 Bizde olarak gönderimlerimizi anlaşmalı olduğumuz Sürat Kargo, Aras Kargo ve PTT Kargo ile yapmaktayız. Kargo takip numaranız siparişiniz yola çıktığında SMS ve e-posta olarak size iletilmektedir.

3
Toplam Soru
24/7
Destek
%99
Memnuniyet

Kategoriler

x

724 Bizde - Online Alışveriş

Merhaba, ben 724 Bizde! 👋 Size nasıl yardımcı olabilirim?